Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement via les coordonnées ci-dessus.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de notre plateforme d'analyse financière. Voici un aperçu des données traitées :

Collecte automatique de données

Lors de votre navigation sur giaraterafyeus.com, certaines données techniques sont collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées et durée de visite. Ces informations nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme et à améliorer nos services.

3. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant des durées variables selon leur nature :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement, plus 3 ans après la fermeture du compte pour répondre aux obligations légales
• Documents financiers : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects

Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

4. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès et de rectification

Vous avez le droit d'obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Nous répondons généralement à ces demandes dans un délai de 30 jours.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations : lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, lorsque vous retirez votre consentement, ou lorsque vous vous opposez au traitement. Certaines données peuvent néanmoins être conservées pour répondre à nos obligations légales.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement. Ce droit s'applique aux données que vous nous avez fournies et qui sont traitées de manière automatisée.

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale. Vous pouvez également demander la limitation du traitement dans certaines situations, par exemple si vous contestez l'exactitude de vos données.

5. Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos (protocole SSL/TLS)
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les utilisateurs
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les menaces potentielles
• Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion de niveau entreprise

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés à la protection des données et sont tenus par des obligations de confidentialité. Nous réalisons des audits de sécurité réguliers et mettons à jour nos procédures en fonction des meilleures pratiques du secteur.

6. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec certains prestataires de services dans les situations suivantes :

Prestataires de services

• Hébergement : nos serveurs sont hébergés en France par des prestataires certifiés qui respectent les normes européennes de protection des données
• Paiement : les informations de paiement sont traitées par des processeurs de paiement certifiés PCI-DSS, nous ne conservons jamais les détails complets de carte bancaire
• Support technique : des prestataires sélectionnés peuvent accéder à certaines données pour nous aider à résoudre les problèmes techniques
• Analyse et amélioration : des outils d'analyse nous aident à comprendre l'utilisation de notre plateforme, toujours dans le respect de votre vie privée

Tous ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et liés par des accords contractuels qui garantissent la protection de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés (authentification, sécurité)
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations anonymes
• Cookies fonctionnels : permettent de mémoriser vos préférences (langue, région, paramètres d'affichage)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le blocage de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informons par email ou via une notification visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

9. Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données :

Cependant, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour que nous puissions tenter de résoudre directement toute préoccupation que vous pourriez avoir.